集团电话维修资料-电话交换机维修技术资料
本公司提供申瓯集团电话交换机维修判断及检查经验，摘自申瓯<<程控交换机故障实例分析>>,为用户单位及申瓯交换机销售商提供维修方便，主要针对申瓯HJK-120型集团电话，HJK-20电话交换机，也适合一般的老式国产程控交换机如：HJD-80型，AK8120，DCS168等等
1．无拨号音；
某一门无拨号音；毛病可能出在用户版或停电切换上。
整机无拨号音；先检测直流供电电压是否正常；再捡查脑板，看微机指示闪烁是否正常，看程序片是否压紧或程序片脚是否插弯，更换脑板：最后可判断是否为母板出故障。
2。微机不走：
首先检查脑板，可能是由于程序环了。若微机灯常暗，但同时机器工作一切正常，则可能是由指示灯环了。
3．不振铃：
整机不振铃：第一步检查铃流变压器的接线有没有焊错或虚焊：若是好的，拨9，听继电器是否跳动。若不跳，主要是主机板上的毛病：若跳，可能是源板铃流控制部分或主机板有问题。某一门不振铃：多为用户板上的毛病。
首先更换直拨一试，若故障不能排除，有可能是主板上的毛病：若换过主机板还是不行，则可能是母板上某只8816还了。
5．整机带停电切换的，如第1块用户板前四门其中有一门不摘机：
首先看连接中继板和用户板的切换线是否插紧：若不正常，换一条切换线：如故障还是照旧，更换用户板再试，最后再判断故障是否出在中继板上。
6．整机自检串音：
先换中继板一试，故障若无法排除，即检查用户板；如还不行，则更换8816集成。
程控交换故障实例分析
第一步先更换8816集成一试；若换后故障如初，则可能是脑板有故障（问题亦可能出在母板上）。注意，两部话机同时自检也会串音。
7．用户板一门无拨号音：
首先检查用户板，若是用户板损坏，毛病可能出在是7414，稳压管或其他元件上；若用户板正常，再检查母板上的8816。
8．交换机总机输入复位代码“58’’（HJK-120PC、E/FM/，代码”158“），
交换机应能自动复位，消除所有实时服务功能。若输入“58’’或者”158“后一直无拨号音且指示灯不闪或常闪，则说明控制复位的电路不正常，可判断为主机板坏了。
9．用振铃显示器检测每门分机振铃是否正常：
若其中两门以上的指示灯同时闪动，说明有串铃故障；相应的指示灯上不亮，说明有该分机有不振铃故障；相应指示灯亮而不闪动，且同铃音有杂音，则可判断引起该故障的为用户板。
10．交换机总机输入自检代码“57’’或”157”，交换机处于自检状态。
连续5次拨某一分机号码：如“8007’’是被叫分机，则“8007’’每次都应振铃；若有一次不转分机，检查直拨板上的音频器是否损坏，也有可能问题出在母板上的8816。
11．不能打印：
首先应排除打印线、打印机自身的故障，并检查cpu板和打印连接线是否接触良好：若不存在上述毛病，则说明主机板有故障。
12．语音信箱检测：
任何一门分机拨功能号“123’’、“124’’、“125’’等都应有对日期、时间、本分机号码等语音送出；若可能是自拨板、主机板或8816出故障（依次来判断）。
13．在总机已设反极计费的情况下
如有一条不计费，可判断为是中继板出毛病；若全部不计费，有可能是脑板和中继板的毛病。
14．第1、2块用户板振铃正常，第3块用户板及后面的用户板都不振铃很有可能是第2块用户板引起的故障，也可能是因为第1、2块用户板后面的铃流断开。
15．无音话机（R键正常）拍叉黄，听是否可以通话：若可以，说明主机板是好的；若不能通话，说明故障出现在过渡板上，换7910即可。
先排除脑板下面的插件是否插不紧或插弯的情况，再判断是否脑板坏了；换过主控板，若还不正常，则故障是出在过渡板上。
17．用户板不振铃：
测继电器（5V）电压是否跳变，若不变，可能2307或4094损坏，若变，说明是继电器损坏。
18．用户板某一门不摘机：
测10Q电阻是否开路：继电器的常闭点是否正常，若不正常，说明继电器坏了。
19．无直流电压输出：
先检查变压器与保险座、保险丝是否完好；若好，则电源板有故障。
20．微机不正常：
检查指示灯线是否接反，电脑板上的程序是否损坏。
21．有1门拨号音轻：
可能是由用户板上音频变压器或稳压管性能不良所引起。
22．自检绳路音轻或重：
母板（8816）、中继板，或用户板有间题。
23．外线呼入无音乐等待：
多半原因是母板7910的损坏。
24．外线呼出二次拨号音轻：
中继板或用户板上有毛病。
25．语音录音不全：重录，或为直拨上1420所引起。（注：此处针对的是自录自拨板）
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